Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие категории товаров вы предлагаете?

Мы поставляем широкий ассортимент расходных материалов для бизнеса и дома:
1. Стрейч-плёнка и упаковочные плёнки разных типов
2. Канцтовары (бумага, ручки, папки, маркеры и т.д.)
3. Упаковочные материалы (гофрокартон, скотч, пакеты и т.д)
4. Бытовая и профессиональная химия (моющие и чистящие средства)
5. Специальные расходники (перчатки, салфетки, средства индивидуальной защиты)

Работаете ли вы только с крупными компаниями?

Нет, мы обслуживаем как B2B-клиентов (компании от 10 человек и более), так и розничных покупателей. Для оптовых заказов предусмотрены специальные цены и условия доставки.

Какие выгоды получают компании-клиенты?

Наши B2B-партнёры отмечают значительную оптимизацию закупочных расходов:
Компания от 50 сотрудников экономит от 1 000 до 5–10 000 USD в месяц за счёт централизованных закупок, гибкой системы скидок и выгодных логистических схем.

На какие группы товаров предоставляются скидки?

Мы можем предоставить скидку одновременно до пяти групп товаров.
Чаще всего корпоративные клиенты выбирают скидки на:
1. Стрейч-плёнку
2. Канцтовары
3. Упаковочные материалы
4. Бытовую химию
5. Средства индивидуальной защиты

Как получить персональную скидку?

1. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджеру.
2. Опишите свой ежемесячный объём закупок и основные товарные группы.
3. Мы рассчитываем индивидуальное предложение с учётом объёма и частоты заказов.
4. Подписываем договор и активируем скидки.

Какой минимальный объём заказа для опта?

Нижняя планка зависит от категории товара. В среднем — от 500 USD либо от 30 однотипных единиц. Для постоянных клиентов возможны исключения и гибкая система накопительных скидок.

Какие условия доставки?

1. Для B2B: бесплатная доставка при заказе от 1 000 USD по Украине;
2. Для розницы: доставка курьером в пределах города по фиксированной ставке или самовывоз из пункта выдачи.
Сроки: 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа.
3. В Харькове в течении двух часов.

Какие варианты оплаты вы принимаете?

1. Безналичный расчёт по счёту (для юридических лиц)
2. Оплата картой на сайте или при доставке (для частных лиц и ИП)
3. Наличный расчёт — только при самовывозе
4. Взаимозачет

Как оформить заказ на сайте?

1. Выберите нужные товары и добавьте их в корзину.
2. Укажите форму оплаты и способ доставки.
3. Заполните контакты и реквизиты (для юрлиц).
4. Подтвердите заказ — с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении и сохранена заводская упаковка. Обмен/возврат возможен при наличии кассового или товарного чека.

Предоставляете ли вы консультации по выбору товаров?

Конечно. Наши специалисты помогут подобрать оптимальные расходники под ваши задачи и бюджет, рассчитают экономию и дадут рекомендации по эффективному использованию.

Какая бумага подходит для принтера?

Абсолютно любая 70г/т и 80 г/м 150% белизна.

Какая стрейч пленка используется для упаковки?

Ручная стрейч пленка 17мк, 20мк, 23мк обычно вес от 1.5 кг до 3кг в зависимости от требований.

Можем ли купить товар 5-10 штук до 1000 грн по цене от 1млн грн?

Да можете, если узнаете что нужно дополнительно купить по цене из акционных позиций которые приобретаются одновременно.

Есть ли у вас бонусы при покупке товара разовым клиентам и постоянным клиентам?

Да есть, если, ваши закупки разово начинаются от 50 тыс грн.

Кроме позиций которые есть на сайте вы может отгружать товар мебель или другие виды товара которых нет на сайте?

Да, у нас большой перечень товара на складе который не указан, обсуждайте с менеджером.