Відповіді на запитання, що часто ставляться

Які категорії товарів ви пропонуєте?

Ми постачаємо широкий асортимент витратних матеріалів для бізнесу та дому:
1. Стрейч-плівка та пакувальні плівки різних типів
2. Канцтовари (папір, ручки, папки, маркери тощо)
3. Пакувальні матеріали (гофрокартон, скотч, пакети тощо)
4. Побутова та професійна хімія (миючі та чистячі засоби)
5. Спеціальні витратні матеріали (рукавички, серветки, засоби індивідуального захисту)

Ви працюєте тільки з великими компаніями?

Ні, ми обслуговуємо як B2B-клієнтів (компанії від 10 осіб і більше), так і роздрібних покупців. Для оптових замовлень передбачені спеціальні ціни та умови доставки.

Які вигоди отримують компанії-клієнти?

Наші B2B-партнери відзначають значну оптимізацію закупівельних витрат:
Компанія від 50 співробітників економить від 1 000 до 5–10 000 USD на місяць за рахунок централізованих закупівель, гнучкої системи знижок і вигідних логістичних схем.

На які групи товарів надаються знижки?

Ми можемо надати знижку одночасно до п'яти груп товарів.
Найчастіше корпоративні клієнти вибирають знижки на:
1. Стрейч-плівку
2. Канцтовари
3. Пакувальні матеріали
4. Побутову хімію
5. Засоби індивідуального захисту

Як отримати персональну знижку?

1. Залиште заявку на сайті або зателефонуйте менеджеру.
2. Опишіть свій щомісячний обсяг закупівель і основні товарні групи.
3. Ми розраховуємо індивідуальну пропозицію з урахуванням обсягу і частоти замовлень.
4. Підписуємо договір і активуємо знижки.

Який мінімальний обсяг замовлення для опту?

Нижня планка залежить від категорії товару. В середньому — від 500 USD або від 30 однотипних одиниць. Для постійних клієнтів можливі винятки та гнучка система накопичувальних знижок.

Які умови доставки?

1. Для B2B: безкоштовна доставка при замовленні від 1 000 USD по Україні;
2. Для роздрібної торгівлі: доставка кур'єром в межах міста за фіксованою ставкою або самовивіз з пункту видачі.
Терміни: 1-3 робочих дні після підтвердження замовлення.
3. У Харкові протягом двох годин.

Які варіанти оплати ви приймаєте?

1. Безготівковий розрахунок за рахунком (для юридичних осіб)
2. Оплата карткою на сайті або при доставці (для приватних осіб та ФОП)
3. Готівковий розрахунок — тільки при самовивозі
4. Взаємозалік

Як оформити замовлення на сайті?

1. Виберіть потрібні товари та додайте їх до кошика.
2. Вкажіть форму оплати та спосіб доставки.
3. Заповніть контакти та реквізити (для юридичних осіб).
4. Підтвердьте замовлення — з вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Так, протягом 14 днів за умови, що товар не був у використанні та збережена заводська упаковка. Обмін/повернення можливий за наявності касового або товарного чека.

Чи надаєте ви консультації щодо вибору товарів?

Звичайно. Наші фахівці допоможуть підібрати оптимальні витратні матеріали під ваші завдання і бюджет, розрахують економію і дадуть рекомендації щодо ефективного використання.

Який папір підходить для принтера?

Абсолютно будь-яка 70г/т і 80 г/м 150% білизна.

Яка стретч-плівка використовується для пакування?

Ручна стретч-плівка 17 мк, 20 мк, 23 мк зазвичай важить від 1,5 кг до 3 кг залежно від вимог.

Чи можемо ми купити товар 5-10 штук до 1000 грн за ціною від 1 млн грн?

Так, можете, якщо дізнаєтеся, що потрібно додатково купити за ціною з акційних позицій, які купуються одночасно.

Чи є у вас бонуси при купівлі товару для разових клієнтів і постійних клієнтів?

Так, якщо ваші закупівлі разово починаються від 50 тис. грн.

Крім позицій, які є на сайті, ви можете відвантажувати товари, меблі або інші види товарів, яких немає на сайті?

Так, у нас великий перелік товару на складі, який не вказаний, обговорюйте з менеджером.